Erstellen Sie einfach ein Support-Ticket mit Ihrer Anfrage und wir kümmern uns darum. Sie müssen keinen konkreten Grund aufschreiben.

Es gibt jedoch bestimmte Dienste, an die wir das Geld nicht zurückgeben können:

domains/ hier erfolgt die Zahlung für 1 oder mehrere Jahre im Voraus und es gibt kein Rückgabeverfahren auf der Ebene der gesamten Branche.
Bezahlte SSL-Zertifikate werden für ein Jahr ausgestellt und können nicht zurückgegeben werden 

Das Konto wird aktiviert, wenn Zahlungen in unseren Systemen registriert werden.

Bei Zahlungen per Kreditkarte oder PayPal wird es sofort aktiviert, bei Zahlungen per Banküberweisung an dem Tag, an dem das Geld auf unserem Konto eingegangen ist. 

Um wettbewerbsfähige Dienstleistungen zu einem vorteilhaften Preis anbieten zu können, müssen wir Automatisierung einsetzen, Betrugsfälle reduzieren und die Sicherheit unserer Systeme aufrechterhalten. Aus all diesen Gründen ist es notwendig, autorisierte Konten von Personen einzurichten, die wirklich an unseren Dienstleistungen interessiert sind.
Ohne Zahlung können wir die Existenz/Identität eines Vertragspartners nicht bestätigen. Natürlich haben wir andere automatische Validierungssysteme, aber am sichersten ist die Zahlung. 

Sie können alles aus dem Online-Shop auswählen. Pakete können kombiniert werden, wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, können Sie uns kontaktieren.

Wir möchten, dass Sie mit all unseren Dienstleistungen sehr zufrieden sind: Domains, Hosting, virtuelle Server mit vielen Varianten zwischen Speichergröße und Prozessoren, dedizierter Server, SSL-Zertifikate, E-Mail, Office 365 und viele andere angrenzende Produkte. 

Um den besten Webguide auszuwählen, müssen Sie auf die Art der Website achten, die Sie online stellen wollen. Für einfache Präsentations-Websites ist unser Paket Standard-Hosting-Hub am besten geeignet für Ihre Bedürfnisse mit sehr guter Qualität zu einem günstigen Preis.

Es hängt auch davon ab, ob Sie eine Lösung für den elektronischen Handel oder für andere Anwendungen benötigen, wie viele Nutzer auf Ihre Website zugreifen sollen, wer Ihre Website verwaltet und vieles mehr. Wenn Sie bereits wissen, was Sie brauchen, können Sie eines unserer Webhosting-Pakete wählen. Für eine höhere Leistung können Sie auch virtuelle Server verwenden.

Im Zweifelsfall zögern Sie nicht, uns im Chat oder über das Kontaktformular zu kontaktieren. Wir prüfen Ihre Bedürfnisse und helfen Ihnen umgehend. 

Als erstes müssen Sie die Website online hochladen. Sie haben alles, was Sie brauchen, um 5 Seiten direkt aus dem Browser oder einem anderen Web-Editor-Programm zu erstellen, aber Sie können auch eine spezialisierte Firma beauftragen, die die Arbeit für Sie erledigt.

Sie können auf den Kundenbereich zugreifen, in dem Sie die aktiven Dienste visualisieren und auch alles konfigurieren können, was Sie benötigen: E-Mail-Adressen, Datenbanken, FTP-Konten, Subdomains usw. 

Der Webhosting-Dienst ermöglicht sowohl natürlichen als auch juristischen Personen den Zugriff auf eine Website im Internet.

Unternehmen, die solche Dienste anbieten, stellen den Kunden gemeinsame oder dedizierte technische Ressourcen eines Servers mit Internetzugang zur Verfügung, damit die Website des Kunden im weltweiten Internet sichtbar ist. Ein Server ist ein leistungsstarker Computer, der die Websites mehrerer Kunden speichern und präsentieren kann und über eine sehr starke Internetverbindung verfügt, die Anfragen vom Browser oder anderen Systemen übermitteln kann.

Neben dem Speicherplatz auf dem Server stellen wir Ihnen weitere Möglichkeiten wie Domains, E-Mail-Adressen, Besucherberichte, diverse Skripte und vieles mehr zur Verfügung. 

Um den besten Webguide auszuwählen, müssen Sie auf die Art der Website achten, die Sie online stellen wollen. Für einfache Präsentations-Websites ist unser Paket Standard-Hosting-Hub am besten geeignet für Ihre Bedürfnisse mit sehr guter Qualität zu einem günstigen Preis.

Es hängt auch davon ab, ob Sie eine Lösung für den elektronischen Handel oder für andere Anwendungen benötigen, wie viele Nutzer auf Ihre Website zugreifen sollen, wer Ihre Website verwaltet und vieles mehr. Wenn Sie bereits wissen, was Sie brauchen, können Sie eines unserer Webhosting-Pakete wählen.

Im Zweifelsfall zögern Sie nicht, uns im Chat oder über das Kontaktformular zu kontaktieren. Wir prüfen Ihren Bedarf und helfen Ihnen sofort.  

Die Gebühren für die Registrierung von Domänen sind in der Regel nicht erstattungsfähig, was an den von den Domänenregistrierungsstellen festgelegten Richtlinien und der Art des Domänenregistrierungsverfahrens selbst liegt. Nachstehend finden Sie die wichtigsten Gründe und Erklärungen, warum Domänenregistrierungen nicht erstattungsfähig sind:

1. Richtlinien für die Registratur:

• Die meisten Domänenregistrierungsstellen haben strenge Rückerstattungsrichtlinien, sobald eine Domäne registriert ist.
• Die Registrierungsgebühr dient dazu, den Domänennamen für einen bestimmten Zeitraum (in der Regel ein Jahr) zu reservieren, und dieser Vorgang ist nicht umkehrbar.

2. Sofortige Reservierung:

• Nach der Registrierung wird der Domänenname sofort reserviert und aus dem Verkehr gezogen, so dass er für andere nicht mehr registriert werden kann.
• Dieser sofortige Reservierungsprozess ist automatisiert und endgültig.

3. ICANN-Vorschriften:

• Die Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN), die für die Überwachung der Domänenregistrierung zuständig ist, hat Vorschriften und Richtlinien, an die sich die Registrierstellen halten müssen. Dazu gehören häufig nicht erstattungsfähige Registrierungsgebühren.

4. Verwaltungskosten:

• Das Registrierungsverfahren ist mit verschiedenen Verwaltungs- und Betriebskosten verbunden, die sofort anfallen.
• Diese Kosten umfassen u. a. Zahlungen an die Domänenregistrierungsstelle, die Wartung der DNS-Dienste und die Kundenbetreuung.

Wie man unnötige Kosten vermeidet:

Doppelt prüfen: Überprüfen Sie den Domänennamen vor der Registrierung noch einmal auf Tipp- oder andere Fehler.

Recherche: Recherchieren Sie gründlich, um sicherzustellen, dass der Domänenname zu Ihrer Marke und Ihren Zielen passt.

Verstehen Sie die Bedingungen: Machen Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der von Ihnen gewählten Domain-Registrierungsstelle vertraut.

Schlussfolgerung:

Bevor Sie mit der Registrierung beginnen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass die Gebühren für die Domänenregistrierung nicht erstattungsfähig sind. Nehmen Sie sich immer die Zeit, die Auswahl Ihres Domänennamens sorgfältig zu prüfen und zu bestätigen, und seien Sie sich der Verpflichtung bewusst, die Sie eingehen, sobald die Registrierung abgeschlossen ist.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn die von Ihnen gewünschte Domainendung nicht aufgeführt ist. Sie können uns über jeden beliebigen Kanal kontaktieren, auch über unseren Support: https://support.tpc-hosting.net

Die Wahl eines Domänennamens hängt von mehreren Faktoren ab, die mit Ihrem Unternehmen, Ihrer Marke oder dem Zweck der Website zusammenhängen. Im Folgenden finden Sie einige Überlegungen, die Ihnen bei Ihrer Entscheidung helfen sollen:

1. Geschäftsname & Branding:

Idealerweise sollte Ihre Domain zu Ihrem Firmennamen oder der Marke passen, die Sie bewerben möchten.

Er sollte leicht zu buchstabieren, abzurufen und weiterzugeben sein.

2. SEO-Überlegungen:

Die Einbeziehung relevanter Schlüsselwörter kann dazu beitragen, die Platzierung Ihrer Website in den Suchmaschinen zu verbessern.

Vermeiden Sie jedoch das Ausfüllen von Schlüsselwörtern; es sollte immer noch natürlich und markenfähig sein.

3. Domänenerweiterung:

.com ist die beliebteste und allgemein anerkannte Domain, aber je nach Ihrem Unternehmen können Sie auch andere wie .org, .net, .io oder sogar standortspezifische Domainnamen wie .uk oder .ca in Betracht ziehen.

Es gibt auch branchenspezifische Erweiterungen wie .tech, .design, .law, usw.

4. Zielpublikum:

Denken Sie an Ihre Zielgruppe und wählen Sie einen Namen, der bei ihr Anklang findet.

Wenn Sie auf einen bestimmten geografischen Standort abzielen, sollten Sie eine geografisch relevante Domainendung verwenden.

5. Verfügbarkeit:

Die von Ihnen gewünschte Domäne ist möglicherweise bereits vergeben. Sie können Domänennamen-Generatoren verwenden oder Domänenregistrierungsstellen überprüfen, um verfügbare Optionen oder Varianten zu finden.

6. Rechtliche Erwägungen:

Vergewissern Sie sich, dass der Domänenname nicht gegen Marken oder Urheberrechte verstößt.

7. Einfachheit:

Kurze, einfache und einprägsame Namen sind oft die besten. Vermeiden Sie nach Möglichkeit Bindestriche und Zahlen, da sie die Benutzer verwirren können.

Beispielfragen zur Orientierung:

• Was ist der Zweck der Website?
• Wer ist Ihr Zielpublikum?
• Ist der Domänenname leicht zu merken und zu buchstabieren?
• Passt es zu Ihrem Branding?

Abschließende Überlegungen:

Bevor Sie eine Domäne fertigstellen und registrieren, sollten Sie sie mit vertrauenswürdigen Kollegen, Freunden oder Familienmitgliedern besprechen, um deren Feedback einzuholen. Manchmal kann eine zweite Meinung wertvolle Erkenntnisse liefern und potenzielle Probleme aufdecken, die Sie vielleicht übersehen haben.

Entsperren Sie Ihre Domain

Suchen Sie im Kontrollpanel Ihrer aktuellen Registrierungsstelle nach der Option „Domain freischalten“. Jeder Anbieter ist anders, aber wahrscheinlich finden Sie die Option unter dem Abschnitt „Domain“ oder „Sicherheit“ auf dem Hauptbildschirm Ihres Kontos. Domains sind standardmäßig gesperrt, um versehentliche Änderungen oder Löschungen zu verhindern. Je nach Ihrem aktuellen Provider können Sie Ihre Domain mit einem einzigen Klick entsperren oder Sie müssen die manuelle Entsperrung direkt bei Ihrem Registrar beantragen. Sobald Ihre Domäne freigeschaltet ist, können Sie den Namen zu einer anderen Registrierstelle übertragen.

Einen Autorisierungscode anfordern

Um Ihre Domain zu übertragen, benötigen Sie einen Autorisierungscode (auch Auth-Code, Auth-Info Code oder AuthInfo Code genannt). Dieser Code schützt Ihre Domain davor, dass sie von einem Unbefugten übertragen wird. Außerdem dient dieser Code als Brücke zwischen Ihrer alten Registrierstelle und Ihrem neuen Provider und muss innerhalb von fünf Tagen nach Ihrem Antrag übermittelt werden, normalerweise per E-Mail. Einige Registrierstellen erlauben die automatische Generierung von Codes direkt in ihren Kontrollpanels.

Nameserver sind eine grundlegende Komponente des Domain Name System (DNS), das im Wesentlichen als Verzeichnis des Internets fungiert. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Übersetzung von menschenlesbaren Domänennamen (wie www.example.com) in IP-Adressen, mit denen sich Computer gegenseitig im Netz identifizieren.

Hier ist eine genauere Aufschlüsselung:

1. Zweck: Nameserver erleichtern die Auflösung von Domänennamen in IP-Adressen. Wenn jemand einen Domänennamen in einen Browser eingibt, übersetzt der Nameserver diesen Namen in eine IP-Adresse und leitet den Benutzer zum richtigen Ort im Web.
2. Wie sie funktionieren: Jeder Domänenname muss mit einem Nameserver verbunden sein, der in der Regel von einem Hosting-Unternehmen oder einer Domänenregistrierungsstelle bereitgestellt wird. Wenn eine Domäne registriert wird, wird sie einem Nameserver zugewiesen, der Anfragen zu dieser Domäne bearbeitet.
3. Arten von Nameservern:
1. Primärer (Master) Nameserver: Enthält die ursprünglichen Lese- und Schreibkopien aller Zonendatensätze.
2. Sekundärer (Slave) Nameserver: Enthält eine Nur-Lese-Kopie der Zonendaten, die von einem Master-Server übertragen wird.
4. Konfiguration: Domaininhaber können Nameserver über das Control Panel ihrer Domainregistrierungsstelle einrichten und konfigurieren, die ihre Domain auf die IP-Adresse ihres Hosting-Accounts verweisen.
5. Ausbreitung: Wenn Änderungen an Nameservern vorgenommen werden (z. B. bei einem Wechsel des Hosting-Anbieters), dauert es bis zu 48 Stunden, bis die Server auf der ganzen Welt ihre Caches mit den neuen Nameserver-Informationen aktualisiert haben.

Beispiel:

Wenn Ihre Website bei TPC Hosting gehostet wird, verwenden Sie die Nameserver von TPC Hosting. Wenn jemand versucht, Ihre Website zu besuchen, würde sein Computer den mit Ihrer Domain verbundenen Nameserver nach der IP-Adresse Ihrer Website fragen und sich dann mit dieser IP-Adresse verbinden.

Verwendung:

Bei der Registrierung einer Domäne werden Sie aufgefordert, die gewünschten Nameserver anzugeben, die wie folgt aussehen

• ns1.b2b-server.net
• ns2.b2b-server.net 

Dieses Verfahren stellt sicher, dass die Nutzer bei der Eingabe Ihres Domänennamens zum richtigen Server geleitet werden, auf dem Ihre Website gehostet wird.